いらっしゃーーい!!
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公務の世界では、市民の感覚ではあたりまえのことさえもなんだかんだと不合理な理由をつけてそれを実行しない。ましてや、カネ(お金)のかからぬことでもそれを採り入れない。要するに、役人は、小さな枠での前例主義を重んじる。
サルの世界は、群れを超えて学習機能を有するというが・・・、
ところが、その時々の首長(ようするに、市長や知事・町長や村長のこと)は、問題意識のもち方一つで容易にそれ(まね)を実行させてしまうこともある。 首長の鶴の一声もあるだろうし、また、首長の声はなくとも課長らのその小さな意識改革の芽生えで大きな改革に繋がる事例があちこちの自治体で見つけることがある。
そこで、このページでは、他の自治体でも採り入れてほしい「良い事例」を紹介しょう。
行政改革・職員の意識改革のきっかけにしていただければうれしい。
行政110番 情報センター より
情報募集
公務員の方々や市民からの「朗報情報」を募集しております。
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ま ね た い 良 き 事 例
1、兵庫県本庁の電話交換台の事例
ものは試し。 078−341−7711(県庁代表) にダイヤルをし、注意深く「交換台・ウグイス譲のお声」をじっくりと聞いてみてください。 きっと、なにかをお感じになるはず。
兵庫県では、これまでにあたりまえのことをしていなかった。
しかし、「2000年9月」からは、これまでにしていなかったあたりまえのことを実施している。
おそらく庁内の各部署でもこれに追従せざるをえなくなるであろう。 公務員の代名詞「電話のタライ回し」「わかった振りをして、近くの者に電話を振る(回す)」(仕事をしている振りして・めんどうだから・でたらめに転送をする・名前を語っていないから責任の所在を掴めない 公務員の無責任)がなくなることにつながるであろう。
兵庫県・貝原知事さーーんへ この事例は、小さなことです。しかし、行政・公務員の世界では画期的なできごとではなかろうか。交換台の方々を労い誉めてやってください。お願いをします。
2、四日市市役所 売店の縮小 売店に椅子をなくしました
これまでは「来庁者の利便のため」という理由で売店を存続してきた(市幹部談)が、その利用者は、圧倒的に「身内の職員」でしかも、サボリの溜まり場になっていた。 椅子に座って飲めば・・、清泉飲料から仲間らとのさぼりの団欒へと発展するが、椅子をなくして立ち飲み式に変えたことで、売店でのサボリが激減した。
地元市民団体幹部の声:職員の溜まりサボリがなくなることで、市役所公務員のイメージアップになった。
3、新居浜市の事例 電話交換台(職員)の徹底した民営合理化に成功!
全国各地の自治体から視察団や問い合わせ。しかし、実施に移せるのは???いくつの自治体??
人件費の超大型削減に成功、しかも電話応対もてきぱきとこなし交換の失敗や苦情は皆無(市幹部談)。 市民サービスも向上(市民の声)して、行財政改革に一石二鳥 市民・市会議員ら圧倒的多数が拍手喝采。
小言は、労組系職員グループのごく少数派
平均的市民の意識は、少ない経費で大きな仕事をするは、公僕のあたりまえの論理
地元通の談では、労使・理事が、一体となって合理化・スリム化態勢に溝はなくスムーズにことを実行していけるムード。
一方、市幹部の声に、公務員OBの首長では選挙を気にして(公務員の票)実行無理だ・・がある。 しかし、首長が、職員に目を向けるのか 市民に目を向けるかが実施への成功不成功の分かれ目だと・・この幹部は自信たっぷりきっぱり語る。 市民は、首長の経歴履歴を知って、成功のキーを理解できる。
さて、電話交換台(職員)の徹底した民営委託合理化に成功 その成功のキーは??
4、新潟県・岡山県の事例
行政110番 情報センターでは、みなさまからの行政・公務員・議員の
けしからぬこと、許せないこと・・etc. なんでも情報・写真・ご意見
をうけたまわっています。
秘密狸に面会してのご相談も承ります
当然に、わたしたちは、情報ご提供者のプライバシ・個人情報を守らせていただいております
[わたしたちグループの主張]
現職公務員は、これら写真(事例)を見て、同僚仲間の振り見てあなたの振り直せ!!
公務員OBらは、在職経験を生かし現職公務員に矢を向けものを申しなさい!!
国民は、役所に・公務員に・・・・・、ものを申そう!! 公務員は、公僕である!!
公務員には、定年まて好労働条件・環境の下で、身分保障・給与保障、年金制度が充実!!
公務員は、公僕にふさわしく定年までに燃え尽きなさい。
勤務中にさぼらず、定年後にゆっくりと体と心を休めなさい。
[公務員が共通して、忘れがちな条文]
・憲法第15条 公務員を選定しこれを罷免することは、国民固有の権利である。
すべての公務員は、全体の奉仕者であって一部の奉仕者ではない。
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